Cuando una cuenta de Badoo acaba borrada o
bloqueada, por norma general no somos avisados previamente, además de que
habitualmente ni tan siquiera sabemos la razón por la que se ha producido dicho
bloqueo.
Lo primero que nos planteamos
en este momento es cómo podemos
recuperarla, y por ello vamos a dar los pasos adecuados en este
artículo.
Por qué han bloqueado mi cuenta de Badoo
Por norma general, cuando una cuenta de Badoo es borrada o bloqueada
se debe a un incumplimiento de los
términos de uso. Uno de los más habituales es utilizar imágenes de menores o de chicos que aparenten ser
menores.
Otra razón es el uso de la
cuenta de Badoo como medio de publicidad,
utilizando enlaces a otros sitios.
Y por supuesto, en el caso de acosos, vejaciones o insultos, la cuenta
de Badoo será eliminada.
No obstante, en ocasiones no
incumplimos ninguna de estas normas y aun así vemos que nos bloquean la cuenta.
Esto puede ser debido a que otro u otros
usuarios nos han denunciado por abuso. Por norma general, Badoo no
investiga las cuentas y las elimina en caso de acumular muchas denuncias.
Cómo recuperar mi cuenta de Badoo
Hasta hace no mucho existía la
posibilidad de comunicarse
telefónicamente con Badoo para resolver este problema. Por desgracia ya no
se atienden estas llamadas, por lo que tendremos que solucionarlo a través de
un correo electrónico.
Badoo pone a nuestra disposición un formulario que deberemos rellenar y
enviar al equipo técnico. En apenas unos minutos lo habremos rellenado y
enviado.
Como recomendación comunicamos
que es interesante enviar adjunto a este
formulario una captura de pantalla en la que aparece el mensaje de “Cuenta de Badoo Bloqueada” al
intentar iniciar sesión en Badoo.
Antes de realizar el envío
deberemos comprobar que nos hemos expresado bien y el texto es entendible.
Tenemos que considerar que Badoo recibe
miles de mensajes todos los días, por lo que los correos que no pueden ser
interpretados correctamente serán eliminados y no obtendremos contestación por parte del equipo, lo que supone que
no podremos recuperar nuestra cuenta de Badoo.
Hola, muchas gracias por la explicación. Ya lo he enviado. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar una respuesta?
ResponderEliminar